第一章 軟件問(wèn)題

通網(wǎng)版問(wèn)題 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

1. MCGS組態(tài)軟件點(diǎn)數(shù)如何計(jì)算

在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)中除4個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部變量以外，所有添加的變量都算為軟件的點(diǎn)數(shù)，可通過(guò)點(diǎn)擊“工具-使用計(jì)數(shù)檢查”來(lái)查看MCGS點(diǎn)數(shù)信息。

2. 網(wǎng)絡(luò)版客戶(hù)端個(gè)數(shù)怎么計(jì)算

指在客戶(hù)端同時(shí)使用IE瀏覽MCGS網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器的計(jì)算機(jī)個(gè)數(shù)。

3. 安裝時(shí)提示不能安裝并口狗驅(qū)動(dòng)

在安裝組態(tài)軟件時(shí)，計(jì)算機(jī)沒(méi)有并口或并口被占用，則會(huì)出現(xiàn)此提示框，點(diǎn)擊跳過(guò)此步驟繼續(xù)安裝即可。

4. 如何安裝英文版 MCGS通網(wǎng)版軟件

在英文操作系統(tǒng)下安裝中文版MCGS通網(wǎng)版軟件，軟件界面即可顯示英文界面，由于部分外掛構(gòu)件不支持英文，添加構(gòu)件時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)亂碼，但不影響正常使用和運(yùn)行。

注：嵌入版組態(tài)環(huán)境目前無(wú)法支持英文版。

5. 加密狗有哪幾種類(lèi)型 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

MCGS通用版和網(wǎng)絡(luò)版支持的加密狗目前分為并口和USB兩種，按點(diǎn)數(shù)不同又可分為64點(diǎn)、128點(diǎn)、256點(diǎn)、512點(diǎn)、1024點(diǎn)和無(wú)限點(diǎn)。

6. 檢測(cè)不到加密狗

可從以下幾個(gè)方面考慮：

(1)是否通過(guò)“工具”菜單下的安全管理鎖定了其他的加密狗；

(2)并口上是否接打印機(jī)，如接打印機(jī)，需將BIOS并口模式設(shè)為ECP+EPP；

(3)軟件版本同加密狗版本是否一致；

(4)并口是否損壞，可將加密狗在其他機(jī)器并口上進(jìn)行測(cè)試；

(5)加密狗驅(qū)動(dòng)是否損壞，可通過(guò)光盤(pán)中驅(qū)動(dòng)進(jìn)行重裝測(cè)試；

(6)查殺病毒，計(jì)算機(jī)有病毒的話(huà)也會(huì)檢測(cè)不到加密狗；

(7)加密狗接頭是否松動(dòng)；

(8)重新安裝MCGS軟件；

(9)是否設(shè)置了工程運(yùn)行期限。

7. 打開(kāi)工程提示文件名不能包含空格

MCGS通網(wǎng)版、嵌入版6.5(含以前版本)版本工程的名稱(chēng)以及工程放置的路徑均不能包含空格，否則不能正常打開(kāi)。例如工程位置放置在了桌面上，但是桌面的完整路徑為C:Documents and SettingsAdministrator桌面，其中Documents and Settings中包含空格，所以工程不能正常打開(kāi)。

注：嵌入版6.8工程(工程名稱(chēng)完整不包含空格)放在桌面上可以正常打開(kāi)

8. 如何實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)運(yùn)行工程

(1)刪除執(zhí)行程序:D:MCGSProgramMcgs

Set.exe和其對(duì)應(yīng)桌面快捷圖標(biāo)；

(2)刪除MCGS系統(tǒng)安裝時(shí)創(chuàng)建的程序群組：開(kāi)始所有程序mcgs組態(tài)軟件通用版mcgs組態(tài)環(huán)境；

(3)將D:MCGSProgrammcgsrun.exe發(fā)送到桌面快捷方式，點(diǎn)擊右鍵屬性，將快捷方式下的目標(biāo)在原來(lái)基礎(chǔ)上加如下內(nèi)容：+空格+工程路徑+工程名；

(4)將mcgsrun.exe的快捷方式添加到“開(kāi)始所有程序 啟動(dòng)"中，開(kāi)機(jī)即可運(yùn)行工程。

9. 如何查看軟件運(yùn)行記錄

找到通用版安裝目錄，比如安裝在D盤(pán)，查找D:MCGSProgramdaemon.log，這個(gè)文件記錄了軟件運(yùn)行的相關(guān)信息。

10. 如何屏蔽熱鍵

在工程中調(diào)用函數(shù)：!DisableCtrlAltDel即可，函數(shù)意義：屏蔽熱鍵Ctrl+Alt+Del的功能。

注：此函數(shù)在網(wǎng)絡(luò)版客戶(hù)端和WIN98操作系統(tǒng)下無(wú)效。

11. 存盤(pán)數(shù)據(jù)瀏覽中分割時(shí)間點(diǎn)含義

指按照自己的需要定義昨天和今天是從哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)分開(kāi)的，或者月等等。

12. 歷史表格無(wú)法顯示提取后數(shù)據(jù)

(1)先提取，再用歷史表格顯示 看數(shù)據(jù)是否設(shè)置存盤(pán)周期，數(shù)據(jù)連接是否正確，運(yùn)用存盤(pán)數(shù)據(jù)提取時(shí)，要把時(shí)間間隔和提取間隔設(shè)置合理，否則不能正常提取數(shù)據(jù)；

(2)看數(shù)據(jù)來(lái)源和存儲(chǔ)目標(biāo)設(shè)置是否正確，時(shí)間設(shè)置合理后，要運(yùn)行一段時(shí)間，xxx. mdb數(shù)據(jù)庫(kù)里有數(shù)據(jù)以后才能顯示。

13. 如何保存數(shù)據(jù)至 SQL數(shù)據(jù)庫(kù)

(1) 通用版：通過(guò)存盤(pán)數(shù)據(jù)提取構(gòu)件把存盤(pán)數(shù)據(jù)提取到SQL中：數(shù)據(jù)來(lái)源選擇工程自動(dòng)生成的ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)文件，數(shù)據(jù)輸出ODBC數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇SQL數(shù)據(jù)庫(kù)(先在SQL Server中建立數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)表)；

(2)網(wǎng)絡(luò)版：直接在文件菜單下的“數(shù)據(jù)庫(kù)連接設(shè)置”里面選擇存盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL數(shù)據(jù)庫(kù)。

14. MCGS是否可以訪(fǎng)問(wèn) Oracle數(shù)據(jù)

可以，前提條件是必須成功安裝Oracle客戶(hù)端軟件。

15. 網(wǎng)絡(luò)版工程運(yùn)行和退出速度慢

MCGS軟件自帶數(shù)據(jù)庫(kù)為ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)，ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)本身為小型數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)文件超過(guò)50M，存盤(pán)數(shù)據(jù)量太大后，會(huì)致數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰致使工程運(yùn)行緩慢。建議用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)或者對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)做定期刪除處理。

16. 用 IE瀏覽器瀏覽網(wǎng)絡(luò)版工程

(1)局域網(wǎng)內(nèi)部IP瀏覽網(wǎng)絡(luò)版工程：

A.MCGS網(wǎng)絡(luò)版的默認(rèn)端口號(hào)是80，一般只要客戶(hù)端機(jī)器上能直接ping通運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)版機(jī)器的IP地址，在客戶(hù)端機(jī)器上的IE欄內(nèi)輸入網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器IP地址，便可直接瀏覽；

B.若80端口被其它地址綁定，可以通過(guò)“主控窗口”下的“HTTP參數(shù)”屬性下另設(shè)置端口號(hào)，這樣在IE瀏覽時(shí)要加端口號(hào)，才可以瀏覽。

(2)通過(guò)外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)的一個(gè)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)版的PC機(jī)，首先將內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)版所綁定的端口通過(guò)局域網(wǎng)映射到公網(wǎng)，且將PC機(jī)1966端口映射出去。以ADSL撥號(hào)上網(wǎng)為例做一下簡(jiǎn)單介紹：

服務(wù)器安裝花生殼軟件，并輸入申請(qǐng)的免費(fèi)域名，如mcgsjn.givp.net

對(duì)路由器(如TP-LINK) 進(jìn)行配置：

A進(jìn)入動(dòng)態(tài)DNS設(shè)置，綁定域名；

B在“轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則”中進(jìn)入“虛擬服務(wù)器”進(jìn)行如下設(shè)置：

ID 服務(wù)端口 IP地址 協(xié)議 狀態(tài)

1 3100 200.200.200.11 TCP 生效

2 1966 200.200.200.11 TCP 生效

C運(yùn)行PC機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)版工程，在外網(wǎng)IE欄內(nèi)輸入地址http://mcgsjn.givp.net:3100 /defaul .htm，即可實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。

17. 工程損壞如何進(jìn)行修復(fù) 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

(1)需要安裝OFFICE辦公軟件里的ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)；

(2)把組態(tài)工程關(guān)閉，右鍵點(diǎn)擊工程，打開(kāi)方式/選擇程序/Microsoft Office ACCESS，確定；

(4)打開(kāi)ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)后，選擇菜單工具 /數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)用工具 /壓縮和修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，即可對(duì)工程進(jìn)行修復(fù)；

(5)如使用上述方法無(wú)法修復(fù)工程，說(shuō)明工程損壞嚴(yán)重，需要重新組態(tài)工程。

18. 如何實(shí)現(xiàn)橫向打印

在用戶(hù)窗口屬性設(shè)置的擴(kuò)充屬性中將打印窗口的“窗口視區(qū)大小”改為打印紙張的大小，并選擇橫向打印。

19. 腳本驅(qū)動(dòng)可以在通用版中使用嗎

可以，但是需要使用通用版定制環(huán)境。定制環(huán)境可以到www.mcgs.com.cn 的“下載中心-定制版本”里下載腳本驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)工具，在腳本開(kāi)發(fā)工具包里就有通網(wǎng)版的定制環(huán)境。

嵌入版問(wèn)題

20. TPC工程運(yùn)行環(huán)境自動(dòng)重啟

工程運(yùn)行時(shí)CPU占用率如果達(dá)到99%，運(yùn)行環(huán)境會(huì)自動(dòng)退出，然后重新啟動(dòng)。

CPU占用率高的原因可能有：位圖多、循環(huán)策略里面的腳本程序多和循環(huán)周期短等。

21. TPC工程運(yùn)行 30分鐘退出

(1)屬性設(shè)置顯示“運(yùn)行未獲授權(quán)”，說(shuō)明注冊(cè)碼丟失，需要重新生成注冊(cè)碼；

(2)屬性設(shè)置顯示“組態(tài)未獲授權(quán)”，說(shuō)明未插加密狗下載工程，老TPC進(jìn)行工程下載時(shí)需要上位機(jī)插加密狗。

22. 注冊(cè)碼如何安裝

(1)上位機(jī)安裝：通過(guò)下載配置-高級(jí)操作-更新注冊(cè)碼，選擇注冊(cè)碼文件進(jìn)行安裝；

(2)下位機(jī)安裝：將注冊(cè)碼拷貝到U盤(pán)里，插到TPC USB口上，在TPC的啟動(dòng)屬性-系統(tǒng)維護(hù)中進(jìn)行安裝。

23. 下載工程時(shí)提示版本不一致

(1)如果是已經(jīng)運(yùn)行的工程，更換上位機(jī)環(huán)境，以免造成屏和新環(huán)境兼容問(wèn)題；

(2)如果是新建工程，使用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行TPC，建議通過(guò)向?qū)ё詣?dòng)更新屏里的環(huán)境。

24. 如何更換 TPC中環(huán)境

(1)下載時(shí)點(diǎn)擊“高級(jí)操作”更新下位機(jī)運(yùn)行環(huán)境；

(2)將CeSvr.armv4和mcgsce.armv4文件拷貝到U盤(pán)里，并將后綴改為.exe，將CeSvr.exe替換屏中“我的電腦HardDiskCeSvr.exe”,mcgsce.exe替換屏中“我的電腦HardDiskmcgsbinmcgsce.exe”和“我的電腦HardDiskackupmcgsce.exe”文件。

25. 組對(duì)象中增加 /刪除成員不起作用

點(diǎn)擊菜單欄“工具-使用計(jì)數(shù)檢查”，可刷新組對(duì)象中成員。

26. 1秒鐘以下的存盤(pán)數(shù)據(jù)怎樣實(shí)現(xiàn)

將組對(duì)象的存盤(pán)屬性中存盤(pán)周期設(shè)置為0秒，在循環(huán)策略中調(diào)用!savedate函數(shù)，利用循環(huán)策略的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)周期存盤(pán)(循環(huán)策略時(shí)間設(shè)置小于1秒鐘即可)。

27. 如何導(dǎo)出 TPC中保存的歷史數(shù)據(jù)

建議使用!ExportHisDataToCSV( )函數(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出，具體函數(shù)應(yīng)用見(jiàn)MCGS幫助文檔。

28. 歷史表格數(shù)據(jù)不刷新

在MCGS中，窗口中的歷史表格是不會(huì)自動(dòng)刷新的，歷史表格只有在其窗口打開(kāi)時(shí)才去訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)讀數(shù)據(jù)，此后不再進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)，可通過(guò)在循環(huán)策略窗口或窗口的循環(huán)腳本中執(zhí)行窗口名稱(chēng).Refresh函數(shù)來(lái)刷新窗口，訪(fǎng)問(wèn)和讀取數(shù)據(jù)庫(kù)，達(dá)到實(shí)時(shí)刷新歷史表格里的數(shù)據(jù)。

29. 歷史表格中不顯示歷史數(shù)據(jù)

(1)確認(rèn)組對(duì)象是否做了存盤(pán)處理；

(2)窗口有無(wú)進(jìn)行實(shí)時(shí)刷新；

(3)顯示屬性中是否沒(méi)有做變量連接。

30. 工程運(yùn)行中如何改報(bào)警上下限值

循環(huán)策略中使用!SetAlmValue( )函數(shù)，可在工程運(yùn)行時(shí)修改報(bào)警的上下限值，具體函數(shù)應(yīng)用見(jiàn)MCGS幫助文檔。

31. 歷史報(bào)警不顯示

(1) 報(bào)警數(shù)據(jù)對(duì)象的屬性設(shè)置中沒(méi)有選擇“自動(dòng)保存產(chǎn)生的報(bào)警信息”；

(2)報(bào)警數(shù)據(jù)沒(méi)有達(dá)到報(bào)警值的上/下限值；

(3)組對(duì)象沒(méi)有選擇“ MCGS_ALARM”。

32. 實(shí)時(shí)報(bào)警不顯示

(1)報(bào)警數(shù)據(jù)沒(méi)有達(dá)到報(bào)警值的上/下限值；

(2)報(bào)警變量屬性設(shè)置中沒(méi)有設(shè)置報(bào)警。

33. TPC中報(bào)警數(shù)據(jù)占用多少空間

系統(tǒng)報(bào)警組MCGS_AlarmInfo占用固定空間1M。

34. TPC中存盤(pán)數(shù)據(jù)占用空間如何計(jì)算

存盤(pán)是以組對(duì)象為單位來(lái)保存的，保存數(shù)據(jù)空間是所有的組對(duì)象成員的占有空間再加上時(shí)間保存需要的8個(gè)字節(jié)。

數(shù)值型：4字節(jié)；開(kāi)關(guān)型：4字節(jié)；字符型：字符長(zhǎng)度+4字節(jié)。

35. 如何更改 TPC中軟鍵盤(pán)大小

使用!SetNumPanelSize(Type,Size)函數(shù)，具體函數(shù)應(yīng)用見(jiàn)MCGS幫助文檔。

36. TPC如何進(jìn)行窗口打印

(1)使用“按鈕”的打印窗口功能；

(2)使用函數(shù)!SetWindow 進(jìn)行打印；

(3)使用運(yùn)行策略中“窗口操作”構(gòu)件的打印窗口功能。

37. TPC打印窗口如何充滿(mǎn)紙張

(1)新建工程，TPC類(lèi)型選擇7062K，確認(rèn)；

(2)新建窗口0，設(shè)置窗口屬性，基本屬性頁(yè)，背景色選擇白色；

(3)窗口屬性，激活擴(kuò)充屬性頁(yè)，窗口視區(qū)大小設(shè)置為A4大小，勾選橫向打印窗口，確認(rèn)；

(4)進(jìn)入動(dòng)畫(huà)組態(tài)窗口，窗口按A4紙大小放置構(gòu)件，右邊界約為1100左右，下邊界約為760左右；

(5)具體位置調(diào)整可通過(guò)文件菜單下的打印預(yù)覽；

(6)打印按鈕屬性設(shè)置，選擇操作屬性頁(yè)面，抬起功能選項(xiàng)卡，勾選打印用戶(hù)窗口，選擇要打印的窗口0，確認(rèn)；

(7)設(shè)置完成，將工程下載到屏里，打印時(shí)即可打出來(lái)畫(huà)面充滿(mǎn)A4紙。

38. 網(wǎng)線(xiàn)下載工程失敗

(1)TPC和PC機(jī)IP地址是否設(shè)置在同一網(wǎng)段；

(2)TPC運(yùn)行環(huán)境是否已運(yùn)行；

(3)PC機(jī)網(wǎng)卡速度是否設(shè)置為10M半雙工；

(4)網(wǎng)線(xiàn)接線(xiàn)是否正確；

39. 如何解決 USB下載失敗

(1)確認(rèn)USB接線(xiàn)沒(méi)問(wèn)題；

(2)確認(rèn)TPC的下載口沒(méi)問(wèn)題；

(3)TPC運(yùn)行環(huán)境是否已經(jīng)運(yùn)行；

(4)將TPC斷電5分鐘后再進(jìn)行工程下載。

40. Vista系統(tǒng)下 USB無(wú)法下載工程

(1)進(jìn)入Vista系統(tǒng)桌面，右擊“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，選擇“屬性”選項(xiàng)，彈出我的電腦屬性對(duì)話(huà)框；

(2)選擇左側(cè) “設(shè)備管理器”選項(xiàng)調(diào)出設(shè)備管理器界面；

(3)展開(kāi)“移動(dòng)設(shè)備”節(jié)點(diǎn)下面的“PocketPC USB Sync”設(shè)備, 右鍵調(diào)出菜單，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序軟件”項(xiàng)；

(4)在“更新驅(qū)動(dòng)程序軟件”界面，選擇“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件”；

(5)在“瀏覽計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序文件”界面上，選擇“從計(jì)算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序列表中選擇”項(xiàng)，進(jìn)入驅(qū)動(dòng)列表選擇界面；

(6)在“選擇要為此設(shè)備安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序”界面上，選擇“從磁盤(pán)安裝…”項(xiàng)，進(jìn)入文件選擇對(duì)話(huà)框選擇USBDrv.rar壓縮包解壓目錄下的文件“wceusbsh.inf”；

(7)然后在下面這個(gè)對(duì)話(huà)框中選擇“PocketPC USB Sync”項(xiàng)，然后點(diǎn)擊下一步；

(8)這時(shí)Windows Vista系統(tǒng)就開(kāi)始進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序的更新，更新完成之后，即可通過(guò)USB口進(jìn)行工程下載。

41. 如何實(shí)現(xiàn)彈出子窗口

使用OpenSubWnd函數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，具體函數(shù)應(yīng)用見(jiàn)MCGS幫助文檔。

42. 斷電后保存作為下次開(kāi)機(jī)初始值

在退出策略的腳本中用!SaveSingleDataInit和!FlushDataInitValueToDisk函數(shù)保存最后一次的值作為下次開(kāi)機(jī)的初始值。

43. 如何設(shè)置工程運(yùn)行期限

(1)通用版在組態(tài)環(huán)境中的工具—工程安全管理—工程運(yùn)行期限設(shè)置里進(jìn)行設(shè)置；

(2)嵌入版工程運(yùn)行期限的做法：

A 使用StrComp函數(shù)比較停止運(yùn)行的時(shí)間和當(dāng)前時(shí)間是否相同，將1賦給一個(gè)變量 (使用循環(huán)策略)；

B 相同時(shí)即變量等于1時(shí)，使用!SetDevice停止設(shè)備工作，建一個(gè)觸發(fā)彈出輸入密碼窗口的變量，將變量賦1(使用事件策略)；

C 觸發(fā)輸入密碼窗口的變量等于1時(shí)，并且彈出輸入密碼窗口(需要自己做)，將輸入密碼窗口(使用啟動(dòng)策略)；

D 使用StrComp，比較輸入的密碼與設(shè)置的密碼是否相同，相同時(shí)，執(zhí)行!SetDevice函數(shù)，啟動(dòng)設(shè)備工作，并將運(yùn)行的時(shí)間、觸發(fā)輸入密碼窗口的變量清掉。

第二章 常見(jiàn)問(wèn)題處理流程

44. 清除組態(tài)工程密碼流

(1)記錄客戶(hù)信息：包括單位名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà),向客戶(hù)索要組態(tài)工程并要求客戶(hù)提供蓋有公章的證明文件和購(gòu)買(mǎi)途徑；

證明文件格式：

我公司為XXX，該組態(tài)工程為我公司用北京昆侖通態(tài)MCGS軟件開(kāi)發(fā)，版權(quán)為我公司所有，而與此產(chǎn)生的版權(quán)糾紛問(wèn)題與北京昆侖通態(tài)公司無(wú)關(guān)。

(2)把客戶(hù)組態(tài)工程和證明文件作為附件，以郵件形式發(fā)support@ mcgs.com.cn

郵件內(nèi)容模板如下：

你好！

客戶(hù)組態(tài)工程密碼丟失，申請(qǐng)清除密碼，組態(tài)工程和證明文件見(jiàn)附件。

客戶(hù)信息：客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)、單位名稱(chēng)。

45. 注冊(cè)碼申請(qǐng)流程

(1)記錄客戶(hù)信息(包括單位名稱(chēng)、客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)、郵箱)，要求客戶(hù)獲取TPC的序列號(hào)，編號(hào)和TPC的型號(hào)

(2)把客戶(hù)信息、屏的編號(hào)、型號(hào)、序列號(hào)、以郵件的形式發(fā)送至support@mcgs.com.cn

郵件內(nèi)容模板如下：

你好！

客戶(hù)注冊(cè)碼丟失，申請(qǐng)生成注冊(cè)碼。

屏的型號(hào)：TPC1063E

客戶(hù)信息：姓名、電話(huà)、單位名稱(chēng)。

46. 硬件返修流程

(1)聯(lián)系相應(yīng)區(qū)域的銷(xiāo)售代理商；

(2)向代理商提交客戶(hù)信息(包括單位名稱(chēng)、客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)、收貨地址)，TPC的型號(hào)，編號(hào)，以及詳細(xì)問(wèn)題描述信息即可。

第三章 通訊問(wèn)題

47. 設(shè)備管理器中驅(qū)動(dòng)很少 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

(1)組態(tài)軟件安裝時(shí)是否選擇“所有驅(qū)動(dòng)安裝”，如果沒(méi)有選擇，則需重新安裝驅(qū)動(dòng)；

(2)如果在組態(tài)軟件的設(shè)備窗口沒(méi)有找到支持的驅(qū)動(dòng)，查詢(xún)?cè)撛O(shè)備是否支持標(biāo)準(zhǔn)Modbus協(xié)議，若支持可以使用MCGS中通用設(shè)備下的的標(biāo)準(zhǔn)Modbus驅(qū)動(dòng)即可；

(3)聯(lián)系所屬區(qū)域代理商，定制驅(qū)動(dòng)。

48. 通用串口父設(shè)備 ,能加多少子設(shè)備

軟件本身是沒(méi)有限制的，主要是受系統(tǒng)的限制，對(duì)Windows來(lái)說(shuō)，一般是255個(gè)串口；對(duì)于TPC來(lái)說(shuō)，取決于硬件接口的數(shù)量。

49. 設(shè)備調(diào)試有數(shù)據(jù)工程畫(huà)面無(wú)數(shù)據(jù)

(2)原來(lái)在設(shè)備調(diào)試中有數(shù)據(jù)顯示，工程畫(huà)面中也有數(shù)據(jù)顯示，但因?yàn)樽隽耸裁锤膭?dòng)以后沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示，讓客戶(hù)重新添加驅(qū)動(dòng)，使用計(jì)數(shù)檢查后，再重新測(cè)試。

50. PLC和模塊能否掛接在一個(gè)串口下

原則來(lái)說(shuō)，只要串口通訊設(shè)置相同就可以，但是MCGS不推薦這樣使用，因?yàn)樵O(shè)備協(xié)議內(nèi)部可能存在潛在沖突，例如對(duì)PLC的某個(gè)寄存器的寫(xiě)操作的指令，有可能被誤認(rèn)為是對(duì)模塊的某個(gè)操作，進(jìn)而導(dǎo)致設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)沖突。

51. 如何查看設(shè)備的通訊狀態(tài)

在MCGS所有的非板卡類(lèi)的設(shè)備(部分定制設(shè)備除外)中，第一個(gè)通道是通訊通道。就是說(shuō)，在進(jìn)入運(yùn)行環(huán)境后，設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序開(kāi)始工作后，此通道內(nèi)返回的是設(shè)備的通訊狀態(tài)，例如0表示設(shè)備通訊正常，非0表示不正常。注意：在上位機(jī)運(yùn)行時(shí)，不要打開(kāi)設(shè)備調(diào)試查看設(shè)備狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致通訊不正常。

52. 通訊狀態(tài)為 -8表示什么意思

請(qǐng)檢查添加的通道地址是否有超限情況，這時(shí)有問(wèn)題的通道顯示數(shù)值為-5。

53. 運(yùn)行工程提示串口初始化失敗

(1)檢查T(mén)PC上是否有其他軟件已經(jīng)打開(kāi)串口，導(dǎo)致串口被占用，如果有，則先關(guān)閉其他占用串口軟件；

(2)通用串口父設(shè)備中設(shè)置了不存在的串口號(hào)。

54. TPC的 COM2口與設(shè)備通訊不上

(1)檢查硬件接線(xiàn)；

(2)檢查通用串口父設(shè)備參數(shù)設(shè)置是否與設(shè)備通訊參數(shù)一致；

(3)下載工程時(shí)通用串口父設(shè)備的串口號(hào)是否設(shè)置為COM2，若不是，需要改正。

55. 數(shù)據(jù)能讀不能寫(xiě)

(1)添加通道時(shí)是否把該通道的屬性設(shè)置為“只讀”屬性，若是，則不能對(duì)該通道進(jìn)行寫(xiě)命令；

(2)檢查PLC程序，是否在PLC程序中有對(duì)該通道地址進(jìn)行其他的操作；

56. TPC是否支持 OPC通訊

不支持，通網(wǎng)版支持OPC通訊。

57. 200PLC:PLC同 TPC7062K通訊接線(xiàn)

(1)TPC RS485接口的7正8負(fù)與PLC串口3正8負(fù)連接，接線(xiàn)圖如下：

TPC PLC

58. 200PLC:PLC同 PC機(jī)的通訊接線(xiàn)

(1)標(biāo)準(zhǔn)串口型號(hào)的西門(mén)子PC/PPI電纜。

(2)采用RS232 /485轉(zhuǎn)換器連接，RS485的A正B負(fù)與PLC串口3正8負(fù)連接。

59. 200PLC:TPC和 PLC通訊不上

(1)計(jì)算機(jī)模擬運(yùn)行能不能和200通訊，先用編程軟件測(cè)試，看200能否通訊，檢查通用串口父設(shè)備的參數(shù)設(shè)置和子設(shè)備的設(shè)置，參數(shù)是否正確，在設(shè)備窗口做設(shè)備調(diào)試，查看通訊狀態(tài)是否為0；

(2)和計(jì)算機(jī)通訊成功后，再測(cè)能否和TPC通訊，檢查硬件連線(xiàn)是否正確。

60. 200PLC:用標(biāo)準(zhǔn) PPI電纜不能通訊

PPI電纜是否包含8個(gè)撥碼開(kāi)關(guān)，如是，需要把第5個(gè)撥碼撥至freeport項(xiàng)才可正常通訊。

61. 200PLC:通訊狀態(tài)跳變是什么原因

(1)通訊延時(shí)設(shè)置是否過(guò)短，設(shè)置合適的延時(shí)時(shí)間；

(2)現(xiàn)場(chǎng)是否存在干擾，可采取使用屏蔽線(xiàn)并接地處理；

(3)參看PLC“SMW22”，看PLC運(yùn)行程序是否過(guò)大。

62. 200PLC:如何連接 PLC中的 VW10

寄存器類(lèi)型：V寄存器；寄存器地址：10；數(shù)據(jù)類(lèi)型：16位無(wú)符號(hào)二進(jìn)制數(shù)。

說(shuō)明：VW數(shù)據(jù)類(lèi)型為word型，故要選擇16位數(shù)據(jù)。

63. 200PLC和 TPC能否實(shí)現(xiàn)多主多從 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

(1)西門(mén)子200PLC不支持多主結(jié)構(gòu)；

(2)MCGS可支持一個(gè)主站連接多個(gè)200 PLC，保證所有PLC的通訊參數(shù)設(shè)置一致，并且要區(qū)分每個(gè)PLC的地址。

注：如果一個(gè)主站連接多個(gè)200PLC，有可能導(dǎo)致通訊速度慢或通訊不穩(wěn)定的現(xiàn)象，故一般不建議這么使用。

64. 200PLC:是否支持自由口通訊

西門(mén)子200的自由口通訊是指可以自由編寫(xiě)自己的通訊協(xié)議，如果您需要跟MCGS進(jìn)行通訊，則需要聯(lián)系我們根據(jù)您的協(xié)議定制驅(qū)動(dòng)程序。

現(xiàn)有通訊方式為：設(shè)定200自由口通訊方式為Modbus協(xié)議，則直接使用MCGS中的Modbus驅(qū)動(dòng)即可通訊。

65. 三菱 PLC:編程口同 TPC7062K接線(xiàn)

TPC PLC

66. 三菱 PLC:編程口通訊如何選驅(qū)動(dòng)

三菱PLC編程口即422通訊，選用三菱FX系列編程口驅(qū)動(dòng)；232BD選用三菱FX系列編程口驅(qū)動(dòng)；485BD選用三菱FX系列串口驅(qū)動(dòng)。

67. 三菱 PLC: 編程口參數(shù)設(shè)置

通訊參數(shù)應(yīng)該設(shè)置為：串口號(hào)與設(shè)備所連接的串口號(hào)一致，波特率為9600，數(shù)據(jù)位7位，停止位1位，校驗(yàn)方式為偶校驗(yàn)。

68. 歐姆龍 PLC: PLC同 TPC7062K接線(xiàn)

TPC PLC

69. 歐姆龍 PLC支持什么通訊協(xié)議 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

(1)HOSTLlNK協(xié)議

一般的歐姆龍PLC都支持HOSTLINK協(xié)議，0支持IR、LR、HR、AR、TC、PV、DM寄存器類(lèi)型，支持4位地址，無(wú)法讀取大于9999地址的寄存器區(qū)，使用時(shí)，可將寄存器高地址區(qū)內(nèi)容移到低地址區(qū)進(jìn)行讀寫(xiě)操作；

(2)FINS協(xié)議

FINS協(xié)議為歐姆龍公司新開(kāi)發(fā)的串口驅(qū)動(dòng)協(xié)議，支持CIO、WR、DM、HR、AR、TK、TS、CS、TIM、CNT、IR、DR寄存器類(lèi)型。

70. 歐姆龍 PLC:父設(shè)備參數(shù)設(shè)置

(1)通用串口父設(shè)備通訊參數(shù)設(shè)置應(yīng)與PLC串口的通訊參數(shù)設(shè)置相對(duì)應(yīng)，PLC默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置為：9600, 7, 2, E(偶校驗(yàn))；

(2)用戶(hù)可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，建議在通訊速度要求較高時(shí)設(shè)置為38400,7,2,E進(jìn)行通訊。

71. 歐姆龍 PLC:地址如何設(shè)置

設(shè)備地址設(shè)置要與PLC中實(shí)際的地址設(shè)置相對(duì)應(yīng)，寄存器地址要與PLC里的單元號(hào)一致。

72. 300PLC: PLC同 PC機(jī)的通訊方式

(1)根據(jù)Profibus總線(xiàn)協(xié)議通過(guò)西門(mén)子通訊卡(CP5611)進(jìn)行通訊；

(2)通過(guò)300自帶的MPI電纜進(jìn)行通訊。

73. 300PLC:TCP通訊 ,需添加什么驅(qū)動(dòng)

可以通過(guò)以太網(wǎng)通訊，設(shè)備窗口添加通用TCP/IP父設(shè)備，或添加CP443-1以太網(wǎng)模塊設(shè)備均可。（注：西門(mén)子300和400的子設(shè)備驅(qū)動(dòng)可以通用)。

74. 300PLC:能否直接讀取 AIAO數(shù)據(jù)

不能直接讀取，可以轉(zhuǎn)到DB塊里再進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取。

75. 300PLC同 TPC7062K的通訊接線(xiàn) 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

(1)西門(mén)子原裝適配器；

(2)深圳聯(lián)誠(chéng)MPI電纜，型號(hào)：UniMAT；

(3)其他品牌的電纜不保證能夠通訊成功。

76. 300PLC:適配器連接 TPC端線(xiàn)序

線(xiàn)序：2-3對(duì)調(diào)、4-6對(duì)調(diào)、7-8對(duì)調(diào)、5直連。但是不能保證最大的通訊距離是50m。

77. 300PLC:通訊狀態(tài)始終為 -1

出現(xiàn)這種情況一般是在通道連接中增加了PLC中不存在的通道。例如連接I區(qū)、Q區(qū)、M區(qū)的通道溢出了PLC的范圍，連接V區(qū)不存在的DB塊或者是連接了DB塊中沒(méi)有定義的地址。

78. 300PLC與 TPC連接 ,如何添加設(shè)備

使用嵌入版連接西門(mén)子300PLC，與通用版不同的是，需要選擇通用串口父設(shè)備掛接西門(mén)子300/400MPI子設(shè)備；需要注意的是在父設(shè)備中通訊波特率需要和PC適配器保持一致，校驗(yàn)選擇一定要選擇奇校驗(yàn)。

79. Modbus:支持哪些通訊方式

標(biāo)準(zhǔn)ModbusRTU、ModbusASCII是串口方式，ModbusTCP是以太網(wǎng)方式。

80. Modbus:地址如何對(duì)應(yīng)

MCGS Modbus驅(qū)動(dòng)中的寄存器地址需要從1開(kāi)始設(shè)置，與實(shí)際設(shè)備中的地址有差1的偏移處理，即如果需要采集實(shí)際設(shè)備中的地址0，在添加通道時(shí)，需要將寄存器地址設(shè)置為1；如果需要采集實(shí)際設(shè)備中的地址5，在添加通道時(shí)，需要將寄存器地址設(shè)置為6，以此類(lèi)推。

第四章 觸摸屏硬件問(wèn)題

81. 128M TPC主要特性是什么？

(1)CE平臺(tái)升級(jí)

采用WINCE 5.0操作系統(tǒng)，用戶(hù)操作方法和習(xí)慣與之前采用CE 4.2系統(tǒng)一致；

(2)硬件存儲(chǔ)設(shè)備升級(jí)

產(chǎn)品的總存儲(chǔ)數(shù)據(jù)容量從現(xiàn)有的64M升級(jí)到128M。

82. USB主口和從口的區(qū)別

83. TPC7062K的串口引腳定義

COM1：2 (RS232 RXD)；3 (RS232 TXD)；5(GND)。

COM2：7(RS485＋)；(8 RS485－)

84. 啟動(dòng)工程 /不啟動(dòng)工程按鈕含義

(1)啟動(dòng)工程

點(diǎn)擊啟動(dòng)屬性對(duì)話(huà)框中的啟動(dòng)工程按鈕，即可啟動(dòng)MCGS嵌入版運(yùn)行環(huán)境，并啟動(dòng)下載到TPC中的工程，這種啟動(dòng)工程方式與不進(jìn)入啟動(dòng)屬性窗口直接進(jìn)入MCGS嵌入版運(yùn)行環(huán)境一樣；

(2)不啟動(dòng)工程

點(diǎn)擊啟動(dòng)屬性對(duì)話(huà)框中的不啟動(dòng)工程按鈕，只啟動(dòng)MCGS嵌入版運(yùn)行環(huán)境，而不啟動(dòng)TPC中的工程。

85. 如何用觸摸形式操作右鍵

長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)擊TPC，即可實(shí)現(xiàn)右鍵操作。

86. 如何對(duì) TPC進(jìn)行觸摸校準(zhǔn) 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

(1)進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)，雙擊桌面“觸摸屏校準(zhǔn)”圖標(biāo)進(jìn)行校準(zhǔn)；

(2)TPC上電，點(diǎn)擊啟動(dòng)進(jìn)度條，進(jìn)入啟動(dòng)屬性窗口，不要進(jìn)行任何操作，30秒后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入觸摸屏校準(zhǔn)程序；

(3)進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)桌面，選擇“開(kāi)始-設(shè)置-控制面板-TPC系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入“TPC系統(tǒng)設(shè)置”窗口，選擇“觸摸屏”選項(xiàng)頁(yè)，點(diǎn)擊觸摸屏校準(zhǔn)按鈕即可。

87. 如何查看 TPC的 IP地址

TPC上電，點(diǎn)擊進(jìn)度條打開(kāi)啟動(dòng)屬性對(duì)話(huà)框，在系統(tǒng)信息中可以查看IP地址，還可查看產(chǎn)品配置、產(chǎn)品編號(hào)、軟件版本。

88. 如何更改 TPC的 IP地址

進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)桌面，點(diǎn)擊“開(kāi)始-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”，雙擊“新建連接”，然后選擇下一步，點(diǎn)擊“TCP/IP設(shè)置”按鈕，進(jìn)入IP設(shè)置界面即可對(duì)TPC的IP進(jìn)行設(shè)置。

89. 如何設(shè)置 TPC背光燈時(shí)間

進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)始-設(shè)置-控制面板-TPC系統(tǒng)設(shè)置”，在TPC系統(tǒng)設(shè)置窗口點(diǎn)擊“背關(guān)燈”選項(xiàng)頁(yè)，即可對(duì)背光燈進(jìn)行設(shè)置。

90. 如何設(shè)置蜂鳴器啟動(dòng)和關(guān)閉

進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)始—設(shè)置—控制面板—TPC系統(tǒng)設(shè)置”，在TPC系統(tǒng)設(shè)置窗口點(diǎn)擊“蜂鳴器”設(shè)置項(xiàng)，即可對(duì)蜂鳴器進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。

91. 如何更新 TPC啟動(dòng)畫(huà)面

工程下載，通訊測(cè)試成功后，點(diǎn)擊“高級(jí)操作”，在高級(jí)操作對(duì)話(huà)框中，對(duì)應(yīng)文件選擇需要更換的啟動(dòng)畫(huà)面，然后點(diǎn)擊“更換啟動(dòng)畫(huà)面”按鈕即可。

注：?jiǎn)��?dòng)畫(huà)面設(shè)為與TPC相同的分辨率，其顏色必須設(shè)為256色。

92. 如何查看 TPC磁盤(pán)剩余空間 ？

93. 如何在 TPC中實(shí)現(xiàn)屏保 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開(kāi)始-設(shè)置-控制面板-TPC系統(tǒng)設(shè)置”，在TPC系統(tǒng)設(shè)置窗口點(diǎn)擊“背關(guān)燈”選項(xiàng)頁(yè)勾選使用自動(dòng)關(guān)閉背光燈功能，”持續(xù)空閑”中選擇相應(yīng)的時(shí)間即可。

94. 如何上傳 TPC中的工程

要實(shí)現(xiàn)將TPC中的工程上傳至PC機(jī)，必須使用裝有嵌入版6.8(01.0001)及以上版本的運(yùn)行環(huán)境的TPC產(chǎn)品。

(1)首先在下載工程時(shí)“下載配置”中必須勾選“支持工程上傳”功能。

(2)工程上傳

A打開(kāi)MCGS組態(tài)軟件，在菜單欄選擇“文件-上傳工程”，進(jìn)入上傳工程窗口；

B選項(xiàng)設(shè)置跟下載工程時(shí)類(lèi)似，如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式上傳，連接方式選擇“TCP/IP網(wǎng)絡(luò)”，在目標(biāo)地址處輸入目標(biāo)TPC的IP，如果是通過(guò)USB口上傳，則將連接方式改為“USB通訊”，工程另存處用來(lái)設(shè)置工程上傳到PC機(jī)的路徑及文件名；

C以上設(shè)置完成后，點(diǎn)擊“開(kāi)始上傳”，當(dāng)進(jìn)度條滿(mǎn)時(shí)，上傳完成。

95. 運(yùn)行環(huán)境啟動(dòng)后白屏的原因

(1)封面窗口和啟動(dòng)畫(huà)面窗口設(shè)置為同一個(gè)導(dǎo)致；

(2)調(diào)用了白色的啟動(dòng)畫(huà)面窗口。

96. 如何看 PC機(jī)與 TPC網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)

用網(wǎng)絡(luò)對(duì)調(diào)線(xiàn)將PC機(jī)和TPC連接，點(diǎn)擊PC機(jī)“開(kāi)始—運(yùn)行”，在運(yùn)行欄內(nèi)輸入CMD回車(chē)，然后在DOS界面中輸入ping IP地址回車(chē)，通過(guò)此命令可查看網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，如果LOST=0%說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接正常，如果LOST非0說(shuō)明數(shù)據(jù)包有丟失，或網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi)。

97. 如何進(jìn)入 TPC操作系統(tǒng) 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

TPC上電，出現(xiàn)進(jìn)度條時(shí)點(diǎn)擊進(jìn)度條，在啟動(dòng)屬性窗口中點(diǎn)擊“進(jìn)入操作系統(tǒng)“按鈕，即可進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)。

98. 如何查看 TPC中運(yùn)行環(huán)境的版本號(hào)

TPC上電，點(diǎn)擊啟動(dòng)進(jìn)度條，進(jìn)入啟動(dòng)屬性窗口，點(diǎn)擊不啟動(dòng)工程，在不啟動(dòng)工程界面會(huì)顯示出運(yùn)行環(huán)境的版本號(hào)。

99. 實(shí)現(xiàn)同型號(hào) TPC間的工程移植

(1)進(jìn)入TPC CE操作系統(tǒng)，拷貝“我的電腦”里Project(文件夾)、mcgsCE.exe(執(zhí)行文件)、 backup(文件夾)3個(gè)文件到U盤(pán)中。

Project(文件夾)、mcgsCE.exe(執(zhí)行文件)路徑：我的電腦harddiskmcgsbin

backup(文件夾)路徑：我的電腦harddisk；

(2)將U盤(pán)插到要移植的同型號(hào)TPC上，將U盤(pán)中的3個(gè)文件拷貝到相應(yīng)的路徑下；

(3)重啟觸摸屏即可。

100. 如何對(duì) TPC串口進(jìn)行測(cè)試 昆侖通態(tài)觸摸屏的100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 晉江速捷自動(dòng)化

TPC串口通訊方式：RS232，RS485

以RS232串口通訊方式說(shuō)明為例：

(1)串口對(duì)調(diào)線(xiàn)連接PC機(jī)串口和TPC串口；

(2)在PC機(jī)上運(yùn)行Comm.exe，并進(jìn)行通訊參數(shù)設(shè)置；

(3)進(jìn)入TPC的CE操作系統(tǒng)，雙擊“我的電腦”，進(jìn)入HardDisk文件夾，雙擊CommThread_V2.2.exe（如沒(méi)有此文件，可在公司網(wǎng)站→下載中心→常用工具頁(yè)，下載“TPC_串口測(cè)試工具”并拷入TPC對(duì)應(yīng)目錄下），將通訊參數(shù)設(shè)置為與PC機(jī)相同；

(4)在Comm和CommThread窗口分別選擇“打開(kāi)串口”，并分別進(jìn)行單次數(shù)據(jù)發(fā)送和連續(xù)2000次發(fā)送，查看接受區(qū)接收數(shù)據(jù)是否正確，有無(wú)丟失數(shù)據(jù)和亂碼現(xiàn)象；

(5)進(jìn)行以上操作后，如果發(fā)送接收數(shù)據(jù)都正常，表明TPC串口通信正常。

注：進(jìn)行串口測(cè)試時(shí)，要保證PC機(jī)和TPC串口沒(méi)有被占用。